⚠️ Wersja robocza — dokument wymaga przeglądu prawnika przed użyciem z prawdziwymi klientami. Miejsca oznaczone [UZUPEŁNIĆ] czekają na dane firmy.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Powrotomat („Usługa”), świadczonej przez Tomasza Jabłońskiego, prowadzącego działalność nierejestrowaną, zam. [UZUPEŁNIĆ: adres] („Usługodawca”).
Usługa umożliwia przedsiębiorcom prowadzącym salony, siłownie i podobne punkty usługowe („Klient”) automatyczne wykrywanie klientów, którzy przestali korzystać z ich usług, oraz wysyłkę do nich wiadomości SMS zachęcających do powrotu.
Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Klient samodzielnie importuje do Usługi dane swoich klientów (imię, telefon, historia wizyt).
Usługa automatycznie identyfikuje klientów nieaktywnych powyżej ustalonego progu dni i wysyła do nich wiadomości SMS w imieniu Klienta.
Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby odzyskanych klientów ani wzrostu przychodu — dashboard prezentuje dane szacunkowe na podstawie wprowadzonych przez Klienta parametrów.
Usługa jest płatna w modelu subskrypcji miesięcznej, rozliczanej przez Stripe.
Cena i zakres planu są wskazane w panelu Usługi w momencie zakupu.
Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie — dostęp do Usługi pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
[UZUPEŁNIĆ: polityka zwrotów, jeśli inna niż standardowa]
Klient oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych swoich klientów i przekazania ich do Usługodawcy w celu realizacji Usługi (patrz: Umowa powierzenia przetwarzania danych).
Klient odpowiada za zgodność treści wysyłanych wiadomości SMS z przepisami dot. marketingu bezpośredniego (m.in. wymóg zgody odbiorcy na komunikację marketingową).
Klient nie może wykorzystywać Usługi do wysyłki treści niezwiązanych z odzyskiwaniem klientów (spam, treści niezgodne z prawem).
Usługodawca korzysta z następujących podmiotów przetwarzających dane w jego imieniu:
Usługodawca dokłada starań, by Usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje 100% dostępności (SLA).
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ogranicza się do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta w ostatnich 3 miesiącach. [do weryfikacji z prawnikiem]
Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@powrotomat.pl.
Usługodawca może zmienić Regulamin, informując Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową.
Wersja robocza — data: [UZUPEŁNIĆ]